شركة ابل تنشئ حساب لخدمات الدعم الفني على موقع تويتر -->

مساحة اعلانية

موضوع عشوائي

آخر المواضيع

إشترك في القناة لتتوصل بكل جديد


شركة ابل تنشئ حساب لخدمات الدعم الفني على موقع تويتر

قامت شركة "ابل" المصنعة لهواتف ايفون, وأجهزة ايباد, والحواسيب الشخصية صباح يوم الجمعة 4 مارس 2016، بإطلاق حساب رسمي تابع للشركة على موقع التواصل الإجتماعي "تويتر" خاص لتقديم خدمات الدعم الفني والمساعدة لكافة عملاء الشركة, وذلك بهدف حل جميع مشاكل العملاء بشكل أسرع وأفضل.

شركة ابل تنشئ حساب لخدمات الدعم الفني على موقع تويتر

وقد أطلقت الشركة أول تغريدة من الحساب الرسمي applesupport)@) أنه سيتم توفير جميع الحلول بشكل أسرع, وسيتم تقديم النصائح المختلفة من خلال الحساب.

وقام العديد من المستخدمين بمتابعة الحساب الخاص بالشركة على موقع تويتر بشكل سريع جدا حيث بلغ عدد متابعين الحساب حتى هذه اللحظة أكثر من 150 ألف متابع، وقد أعلنت الشركة أنه تم البدء في تلقي شكاوى وإستفسارات العملاء منذ تاريخ إطلاق الحساب.

وحتى هذه اللحظة قامت الشركة بكتابة 4 تغريدات فقط من خلال حساب الدعم الفني, التغريدة الأولى تتضمن الترحيب بمتابعين الحساب، والتغريدة الثانية تتحدث عن إطلاق الحساب بشكل رسمي والبدء بتلقي الإستفسارات والشكاوي، بينما كان محتوى التغريدة الثالثة عن بعض الحيل والمميزات المخفية في تطبيق "Notes" الخاص بالملاحظات، واخر تغريدة تتضمنت بعض النصائح والدروس التعليمية لعملاء الشركة.

والجدير بالذكر أن الرئيس التنفيذي ومؤسس موقع تويتر "جاك دروسي"، قام بمتابعة حساب الدعم الفني الجديد الخاص بشركة ابل, وقام بوضع تغريدة ورسالة تهنئة للحساب, وذكر "جاك دروسي" أن هذه الخطوة الإيجابية سوف تجعل للشركة حضور بشكل أوسع على شبكة الإنترنت.

الكــاتــب

ليست هناك تعليقات:

جميع الحقوق محفوظة لــ العربي للمعلوميات 2020 ©