نصائح للتسويق الناجح عبر الفيس بوك

مساحة اعلانية

موضوع عشوائي

آخر المواضيع

إشترك في القناة لتتوصل بكل جديد


نصائح للتسويق الناجح عبر الفيس بوك

لتسويق عملك بنجاح على Facebook ، تحتاج إلى فهم فرص Facebook الفريدة ، وكيف تختلف عن الوسائط الأخرى. كما أنك لن تعرض إعلانًا إذاعيًا على التلفزيون ، لا يجب أن تسوّق على Facebook بالطريقة التي تسوق بها في مجلة أو على موقع الويب الخاص بك.
نصائح للتسويق الناجح عبر الفيس بوك

لا تستخدم Facebook لـ "البيع الصعب"

ينظر الناس إلى Facebook كمساحة اجتماعية ممتعة حيث يدردشون مع الأصدقاء ، ويطلعون على الصور ومقاطع الفيديو ، والاسترخاء. تحتاج إلى الانضمام إلى المحادثات وتصبح جزءًا من المجتمع ، بدلاً من أن تكون "شخصًا غريبًا" في العمل يحاول البيع بقوة.

تكتيكات البيع الشديدة - مثل استخدام شعارات إعلانية ، أو النشر بشكل متكرر حول منتج أو خدمة معينة ، أو تقديم قوائم بالمنتجات والأسعار بمعزل عن أي محادثة ذات صلة - ستؤدي إلى عدم متابعة المستخدمين الآخرين لك. حتى أنهم قد ينشرون تعليقات سلبية حول عملك.

هل لديك هدف واستراتيجية واضحة

من المهم أن يكون لديك هدف واضح لاستخدام Facebook ، واستراتيجية لتحقيق هذا الهدف. على سبيل المثال ، قد يقرر أحد المقاهي أن هدفه هو زيادة المبيعات الناتجة عن Facebook بنسبة 10٪ في الأشهر الستة المقبلة. يمكن أن تشمل استراتيجيتهم ما يلي:
• إنشاء منشور كل صباح يضم خاصًا من اليوم ، باستخدام رمز القسيمة بحيث يمكن تتبع البيع إلى Facebook
• نشر صورة يومية تظهر فيها عميل "ملك القهوة أو الملكة" في ذلك اليوم
• تشجيع المستخدمين على نشر صورهم الخاصة وهم يستمتعون بالقهوة.
• يمنحك تحديد الهدف والاستراتيجية التوجيه لتسويقك على Facebook وطريقة لقياس نجاحك.

استخدم صوتك الطبيعي

يحب مستخدمو Facebook التحدث إلى أشخاص آخرين - وليس إلى عمل غير شخصي. يجب على أي شخص يدير صفحتك على Facebook أن يكون قادرًا على الكتابة بصوت يبدو حقيقيًا ومحبوبًا ، باستخدام نمط يناسب عملك. كما أنهم بحاجة إلى إذن للتعبير عن الأشياء بكلماتهم الخاصة ، وليس بلغة الشركة أو "الخط الرسمي".

انشر بانتظام

على عكس الوسائط التقليدية (مثل المجلات أو التلفزيون) ، أو غيرها من الوسائط عبر الإنترنت (مثل صفحات الويب) ، يتم بناء وسائل التواصل الاجتماعي حول التحديثات المتكررة.
تشير الأبحاث الأسترالية الأخيرة إلى أن مستخدمي Facebook يتحققون من صفحتهم أكثر من 25 مرة في الأسبوع ، ويحتاجون إلى معرفة أنك تنشر بانتظام مواد جديدة. توصي بعض الأدلة بالنشر مرة واحدة يوميًا على الأقل ، ولكن المبادئ الأساسية هي النشر عندما يكون لديك محتوى مثير للاهتمام ، والحكم على عدد المرات التي يريد جمهورك سماعها منك.

شجع التعليقات والرد بسرعة

شجع مستخدمي Facebook الآخرين على الرد على مشاركاتك أو نشر تعليقاتهم الخاصة حول نشاطك التجاري أو موضوع يهمهم ويهمك. عندما ينشرون ، يستجيبون بسرعة - في غضون 24 ساعة ، يكون الأفضل. سيؤدي عدم الرد إلى إضعاف رغبة أصدقائك على Facebook في التفاعل معك ، وسوف يبتعدون تدريجيًا.

استخدم الصور ومقاطع الفيديو

تعد الصور ومقاطع الفيديو عنصرًا رئيسيًا في جاذبية Facebook. استخدمها بشكل متكرر لإبقاء أصدقائك منشغلين ومسلية. فمثلا:
• يمكن لبائع التجزئة نشر صور لمخزون جديد عند وصوله
• يمكن للمهندس المعماري أو الباني نشر صور يومية لمنزل قيد التجديد
• يمكن للمدرب الشخصي نشر فيديو تعليمي حول كيفية القيام بتمرين معين.

تفاعل مع العروض والمسابقات والألعاب والاستطلاعات وما إلى ذلك. يحبها الأشخاص عندما يكون Facebook ممتعًا ، وعندما يقدم شيئًا لا يمكنهم الحصول عليه بأي طريقة أخرى.
تظهر الأبحاث أن الخصومات والهبات هي السبب الأكثر شيوعًا للعميل لمتابعة صفحة Facebook الخاصة بالعمل. وبالمثل ، يمكن استخدام المسابقات والألعاب لإحياء صفحتك.
يمكن استخدام Facebook أيضًا لتوزيع استطلاعات العملاء. إذا قمت بذلك ، فتأكد من أن تكون استطلاعات الرأي قصيرة ، وقم بتوفير رابط استطلاع يمكن للمستخدمين النقر عليه بسهولة أو تجاهله أو مشاركته مع أصدقائهم.

عزز علاقاتك

يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء علاقات جيدة مع مستخدمي Facebook الآخرين ، لذا كن صبورًا. الانخراط بإخلاص في المحادثات ، وتوفير محتوى مفيد ، وتطوير مكافآت للعملاء المخلصين للمساعدة في تعزيز العلاقات الإيجابية.

الترويج لصفحتك على Facebook

إذا كانت لديك صفحة على Facebook ، فقم بترويجها في جميع أنحاء عملك حتى تعمل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع طرق التسويق التقليدية. قدم عنوان Facebook الخاص بك على ورقة ذات رأسية وبطاقة أعمال وموقع ويب ، في المتجر ، في الإعلانات ، وفي توقيع بريدك الإلكتروني.

استخدم رؤى Facebook لمعرفة المزيد عن عملائك

يمكن أن تخبرك Facebook Insights بالمزيد عن الأشخاص الذين يختارون الإعجاب بصفحتك. بمجرد معرفة خصائص أصدقائك على Facebook ، يمكنك تخصيص مشاركاتك وعروضك لتلبية احتياجاتهم واهتماماتهم.

الكــاتــب

    • مشاركة

ليست هناك تعليقات:

جميع الحقوق محفوظة لــ العربي للمعلوميات 2020 ©