أفضل طريقة للتحكم في أي كمبيوتر عن بعد لتقديم المساعدة

مساحة اعلانية

موضوع عشوائي

آخر المواضيع

إشترك في القناة لتتوصل بكل جديد


أفضل طريقة للتحكم في أي كمبيوتر عن بعد لتقديم المساعدة

قم بالتحكم في أي حاسوب عن بعد بكل سهولة ،فهناك من منا يمتلك خبرة لابأس بها في مجال الحواسيب وقد يأتيك طلب للمساعدة من أحد أصدقائك لحل بعض المشاكل في نظام ويندوز أو ماك لكن في بعض الحالات أو في معظمها قد لا تكون متواجدا بجانب حاسوب صديقك، لهذا السبب سوف تضطر إلى تقديم المساعدة عن بعد، في هذه الحالة إذا اعتمدت في توضيح الخطوات بالكلام أو الكتابة، فسوف تأخذ منك العملية وقتا طويلا جدا بالإضافة إلى مواجهة صعوبات كثيرة في حل المشكل الذي يعاني منه صديقك أو حتى العميل.

أفضل طريقة للتحكم في أي كمبيوتر عن بعد لتقديم المساعدة

لذلك اليوم نقدم لك برنامج يمحنك القدرة على التحكم في كمبيوتر العميل أو صديقك أو أحد أفراد العائلة عن بعد فترى كل شيء أمامك على شاشة حاسوبك تماما وكأنك جالس أمام الحاسوب المتضرر، طبعا من أشهر البرامج في هذا الصدد هو TeamViewer لكن في الحقيقة توجد بدائل أقوى منه كبرنامج ScreenConnect الذي سوف نتعرف عليه في هذه التدوينه .

يمكنك برنامج ScreenConnect من التحكم في أي كمبيوتر عن بعد لتقديم المساعدة ،والجميل فيه أنه يمنحك اتصال مشفر بينك وبين حاسوب العميل، بالإضافة إلى العديد من المميزات وأدوات التحكم

متلا : إرسال اختصارات لوحة مفاتيح، إرسال معلومات الحافظة، إعادة تشغيل الكمبيوتر، مشاركة شاشتك مع العميل، منع تشغيل الفأرة ولوحة المفاتيح عن العميل، تعتيم الشاشة للعميل، إرسال وتبادل ملفات بينك وبين العميل، تصوير الشاشة وتسجيل فيديو لشاشة العميل، التحكم في الصوت وإجراء مكالمة مع العميل، الرسم على شاشة العميل، إرسال رسائلة نصية إلى حاسوب العميل وغيرها من المزايا .

طريقة تشغيل البرنامج والعمل به :

أولا : قم بالتوجه إلى موقع البرنامج من هنا تم قم بإنشاء حسابا جديدا سوف  يطلب منك الموقع ادخل اسم خاص بك لكي يتم استخدامه في رابط الانضمام وعند الدخول إلى حسابك في الخدمة اضغط على زر Create

تانيا : أكتب اسم للجلسة ثم إختر طريقة انضمام
Invitation Only: سوف تحتاج إلى إدخال بريد إلكتروني الخاص بالعميل لإرسال رابط الانضمام.
Published: العميل يختار اسم الجلسة وهي أفضل طريقة للانضمام.
Simple Code: يجب على العميل كتابة اسم الجلسة للانضمام.
Secure Code: يتطلب من العميل إدخال كود للانضمام.

تالتا : عند إنشائك للجلسة سوف يظهر رابط الانضمام أسفل يمين ملفك الشخصي الرقم 1، أرسله إلى صديقك أو إلى العميل

رابعا : أنقر الآن بشكل مزدوج على اسم الجلسة التي أنشأتها الرقم 2، سوف يطلب منك الموقع تحميل وتثبيت برنامج مساعد على جهازك، نفس الأمر مع صديقك أو العميل.

إنتظر صديقك حتى يتمكن من تسجيل الدخول إلى الجلسة التي أنشأتها، بعد ذلك سوف يظهر جهازه على شاشة حاسوبك وإليك بعضاً مما يمكنك القيام به

إذا كان الاتصال بينكما ضعيفا حاول تقليل جودة الصورة بتنزيلها إلى Medium أو Low.
من تبويب Miscellaneous يمكنك ارسال اختصار Ctrl-Alt-Del ومحتوى الحافظة (الزر الأيمن)، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع العادي أو الوضع الآمن وإعادة التصال من جديد من خيار Reboot and Reconnect، تستطيع مشاركة شاشة حاسوب مع العميل بعكس العملية من Share My Desktop

دائما من نفس تبويب Miscellaneous، لك القدرة أيضا على منع تشغيل الفأرة ولوحة المفاتيح العميل من Block Guest Input، بالمثل يمكنك منع إدخالاتك من Suspend My Input يمكنك حجب الشاشة عن العميل من خيار Black Guest Monitor.

- من تبويب Files Transfer يمكنك إرسال واستقبال ملفات ومجلدات من حاسوبك أو حاسوب العميل
- إذا أردت إلتقاط صور أو تسجيل شاشة العميل بالفيديو، في هذه الحالة توجه إلى تبويب Screen Capture
- للرسم على شاشة العميل توجه إلى تبويب Annotation
- أما بالنسبة للدردشة مع العميل كتابيا فيمكنك ذلك من خلال تبويب Messages

الكــاتــب

    • مشاركة

ليست هناك تعليقات:

جميع الحقوق محفوظة لــ العربي للمعلوميات 2020 ©